Política de privacidad

Última actualización: 3 de febrero de 2025

En ABOX, la privacidad de nuestros usuarios es una prioridad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web www.aboxpty.com (el "Sitio") y nuestros servicios de mensajería y transporte (el "Servicio").

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información cuando interactúas con nuestro Sitio o utilizas nuestros Servicios:

• Información personal: Nombre, dirección, número de teléfono, correo electrónico, número de identificación o pasaporte.

• Información de cuenta: Nombre de usuario, contraseña y datos de acceso.

• Información de pago: Datos de facturación y métodos de pago utilizados para contratar nuestros servicios.

• Información de envío: Detalles de los paquetes, direcciones de recolección y entrega.

• Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y datos de uso del Sitio.

• Cookies y tecnologías similares: Para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un mejor servicio.


2. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para los siguientes fines:

• Procesar envíos y brindar nuestros servicios de mensajería y transporte.

• Gestionar y mejorar la experiencia del usuario en nuestro Sitio.

• Comunicarnos contigo respecto a tu cuenta, envíos y soporte al cliente.

• Procesar pagos y facturación de servicios.

• Cumplir con regulaciones legales y obligaciones fiscales.

• Proteger nuestros derechos y prevenir actividades fraudulentas.

• Enviar notificaciones promocionales o publicitarias, siempre con la opción de darte de baja.


3. Compartición de información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tu información en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios: Empresas de transporte, procesadores de pagos y plataformas de soporte técnico que nos ayudan a operar nuestros servicios.

• Por razones legales: Si es requerido por la ley, autoridades gubernamentales o para proteger nuestros derechos y seguridad.

• En caso de fusión o adquisición: En caso de reestructuración, fusión o venta de activos, tu información puede transferirse como parte del negocio.


4. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteraciones, divulgaciones o destrucción.

5. Retención de datos

Conservamos tu información mientras sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política, cumplir con obligaciones legales y resolver disputas.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar tu información personal.

• Oponerte al uso de tu información con fines publicitarios.

• Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

• Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través de info@aboxpty.com Teléfono: WhatsApp +507 6977-9580


7. Uso de cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puedes gestionar o deshabilitar las cookies a través de la configuración de tu navegador.


8. Enlaces a terceros

Nuestro Sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad, por lo que te recomendamos leer sus políticas antes de proporcionar información personal.


9. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de la última actualización.


10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:

• Correo electrónico: info@aboxpty.com

• Teléfono: WhatsApp +507 6818-1081

• Dirección: Panamá, Avenida B, Edificio Wizco, Local 1


Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído y aceptas esta Política de Privacidad.